מה להביא לשיחת אפיון

שיחת אפיון היא לא שיחת מכירה שבה מקשיבים לנו. היא שיחה שבה אנחנו מנסים להבין איך העסק שלכם עובד היום, ומה כדאי שהמערכת תעשה. איכות ההצעה בסוף תלויה כמעט לגמרי באיכות המידע שנאסף בה.

אין צורך להגיע עם מסמך אפיון. צריך להגיע עם תשובות לחמישה דברים.

איך פניות מגיעות אליכם היום

מאיפה, בכמה ערוצים, ומה קורה לפנייה מהרגע שהיא מגיעה. אם התשובה כוללת יותר משני מקומות, זה בעצמו חלק מהבעיה.

איפה העבודה שמורה כרגע

גיליון, פנקס, קבוצת וואטסאפ, ראש של מישהו. אין תשובה מביכה כאן, ולכל אחת מהן יש משמעות אחרת לגבי מה שצריך לבנות.

מי נוגע במה

כמה אנשים עובדים במערכת, ומה כל אחד מהם צריך לראות ולעשות. גם אם התשובה היא אדם אחד, כדאי לומר את זה, כי מערכת לאדם אחד נראית אחרת ממערכת לצוות.

מה מעצבן אותכם הכי הרבה

העבודה החוזרת שאתם דוחים כל שבוע, או הדבר שנופל הכי הרבה. זה בדרך כלל השיפור הראשון ששווה לבנות, והוא זה שמחזיר את ההשקעה מהר.

טווח תקציב, גם מאוד גס

זה החלק שהכי לא נוח ובלעדיו השיחה פחות שימושית. תקציב הוא לא מה שמכתיב את המחיר, הוא מה שמכתיב את ההיקף. בלי טווח, ההצעה תהיה ניחוש, וניחוש מתומחר מחדש בהמשך, בדרך כלל למעלה.

מה שלא צריך להביא: החלטות טכנולוגיות. איזה מסד נתונים, איזו שפה, איזה ספק אחסון. זה התפקיד שלנו, ואם ספק דורש מכם להחליט את זה מראש, זה עצמו סימן.

מה יוצא מהשיחה

לא הצעת מחיר באותו רגע. מה שיוצא הוא תיאור של הפתרון: מה המערכת עושה, מאילו חלקים היא מורכבת, ומה נמצא מחוץ להיקף. רק אחרי שההיקף מוסכם יש מספר, כי עד אז אין למה להצמיד אותו.

אם אתם מקבלים מחיר בסוף שיחה ראשונה בלי שההיקף נכתב, שווה לשאול על מה הוא מבוסס. לפעמים התשובה טובה. לפעמים המחיר הזה ישתנה.

אחרי השיחה מגיעה הצעה, וכתבנו על איך צריכה להיראות אחת כזאת באיך נקבע מחיר של אתר.

לקבוע שיחת אפיון